Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Le Rituel Matcha collecte et traite les données personnelles des visiteurs et clients de sa boutique en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Sarah Galand – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Le Rituel Matcha
SIREN : 980 725 576
SIRET : 980 725 576 00022
Adresse :
29 Le Bois Véraud
85310 Rives de l’Yon
France
E-mail : contact@lerituelmatcha.com
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment traiter les informations nécessaires à la gestion d’une commande ou d’une demande de contact : identité, coordonnées, adresse de facturation et de livraison, informations relatives à la commande et au paiement, communications avec le service client ainsi que certaines données techniques liées à l’utilisation du site.
Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas directement accessibles à Le Rituel Matcha.
3. Finalités du traitement
Les données sont notamment utilisées pour traiter et livrer les commandes, gérer les paiements, communiquer avec les clients, traiter les retours et remboursements, assurer le service client, prévenir les fraudes, respecter les obligations comptables et légales et, lorsque la réglementation le permet, mesurer l’utilisation du site ou proposer des communications commerciales.
4. Bases légales
Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur l’exécution du contrat conclu avec le client, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Le Rituel Matcha ou le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis.
5. Marketing
Lorsque votre consentement est nécessaire pour recevoir des communications commerciales électroniques, celles-ci ne sont envoyées qu’après recueil de ce consentement.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu dans les communications concernées.
6. Cookies et mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Les cookies non strictement nécessaires, notamment certains outils de mesure d’audience ou de publicité, sont soumis au recueil du consentement lorsque la réglementation l’exige.
Les préférences peuvent être modifiées depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
7. Destinataires et prestataires
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux prestataires participant au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les outils de service client ainsi que certains prestataires techniques, d’analyse ou de communication.
Ces prestataires traitent les informations selon leur rôle et les obligations qui leur sont applicables.
8. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
9. Conservation des données
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.
Les informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité peuvent notamment faire l’objet d’une conservation pendant les durées imposées par la réglementation.
Les données utilisées à des fins de prospection ne sont pas conservées indéfiniment et sont supprimées ou rendues inactives conformément aux durées applicables.
La CNIL rappelle notamment que les données de facturation doivent être conservées dix ans et que toute durée de conservation doit être définie en fonction de la finalité du traitement.
10. Sécurité
Le Rituel Matcha et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Pour exercer vos droits :
Une vérification de votre identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour protéger vos données.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
13. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de changements légaux, techniques ou liés aux services utilisés par la boutique.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de la page sera alors modifiée.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Sarah Galand – EI
Le Rituel Matcha
E-mail : contact@lerituelmatcha.com
Téléphone : 0788105286
Adresse :
29 Le Bois Véraud
85310 Rives de l’Yon
France